第75章-《重生之逆转浮沉》
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老街街口摆摊的小商贩,卖菜的、修鞋的、炸小吃的,常年守在路边,风吹日晒。
夏天烈日暴晒,店里敞开大门,随时欢迎进来躲凉喝水;春雨连绵、秋雨寒凉,屋檐下能躲雨,遇上器械小毛病,修鞋机、打气泵、小吃摊保温电器,简单调试保养,全都免费搭手。
人心都是相互的,你待人宽厚,别人自然记着你的好。
平日里门店卸货、搬运大件家电,路过的街坊、摆摊的大叔,都会主动搭把手;店里临时缺个零碎物件、借个工具,左右邻居随拿随用,从不小气;遇上有人恶意造谣、故意挑刺,周边邻里都会主动站出来说公道话,帮门店澄清。
门店扩建翻新那会儿,施工噪音大、物料堆放路边,难免影响周边通行。
林风提前挨个跟左右邻居打招呼,登门致歉,说明改造工期,尽量错开早晚休息时间,不打扰老人午休、夜里安睡。施工结束,及时清理建筑垃圾,打扫街巷路面,不给街坊留脏乱麻烦。
这份周到懂事,周边住户都看在眼里,没有一户人家抱怨挑剔,全都体谅做生意的不容易。
偶尔遇上蛮不讲理的顾客,仗着年纪大、辈分高,修完机子故意找茬压价,或是无理要求免费额外维修,说话蛮横。
不用店里人争辩,旁边坐着唠嗑的老街坊,都会主动开口讲道理,摆明店里的收费规矩、平日里的实在做事,几句话就把无理要求挡回去,不让老实人受委屈。
很多时候,看似不起眼的邻里情分,关键时候最管用。
比起花大价钱打广告、搞宣传,街坊邻里的一句认可、一句夸赞,远比任何宣传都管用。
谁家电器坏了,邻里之间第一句推荐的,准是街口这家实在维修店;乡下亲戚进城修东西,老街住户也会主动指路引荐,客源就这么靠着人情,稳稳慢慢沉淀下来。
店里的年轻人,刚开始还不太理解,觉得做生意就该一分钱一分货,没必要总免费帮忙、白白吃亏。
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